Que faire si un article ne me convient pas ?
Vous pouvez demander un échange dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
L’article doit être conservé dans son emballage d’origine, sans utilisation ni signe d’usure.
Quels sont les délais de livraison ?
Les livraisons sont généralement effectuées sous 24h à 72h selon votre région.
Livraison rapide disponible pour les grandes villes
Livraison sous 48h à 72h pour certaines zones éloignées
Notre équipe prépare chaque commande avec soin pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, Mon Glamour propose un emballage cadeau pour certaines commandes.
Il vous suffit de le préciser dans la note de commande ou de contacter notre service client après votre achat.
Pourquoi vos prix sont-ils avantageux ?
Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés afin de proposer des articles tendance homme & femme au meilleur rapport qualité-prix.
Notre objectif est de rendre la mode moderne accessible à tous.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » lors de la connexion à votre compte.
Un lien de réinitialisation sera envoyé à votre adresse e-mail.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non, vous pouvez commander sans créer de compte grâce à la commande rapide.
Cependant, créer un compte vous permet de :
suivre vos commandes,
enregistrer vos favoris,
profiter des offres exclusives,
Aide & Contact
Notre équipe est disponible du lundi au dimanche de 9h00 à 20h30 pour répondre à toutes vos questions.
📞 +216 93 433 492
📞 +216 23 172 885
📧 service-client@my-glamour.com
📍 Djerba, Tunisie
Nous faisons le maximum pour répondre rapidement à toutes les demandes de nos clients.
